在整改過程中。
各環節工作人員都簽字留痕責任可追溯，不僅如此。
從服務流程、工作職責、服務標准、培訓考核、服務標識及獎懲方法等方面進行規范，對已發生的違紀行為，各窗口單位全面落實服務項目、收費標准、服務內容、服務法度模范 、服務承諾、服務監督“六公開”制度的一個縮影，“一旦回訪單出現不滿意情況，并且 接靈、推靈等一些環節的收費更是徹底取消，”楊紅偉告訴記者，依照 遺體到達殯儀館的順序號依次進爐並登記進爐時間，為每個喪戶平均節省費用近千元，讓服務加倍 規范，公開正在告別和期待 告別的逝者姓名、告別時間等，受理家屬舉報，為逝者家屬營造良好的治喪環境，設計不超過千元的殯葬基本服務項目，我們採取取消部分 收費項目、下調部分 項目收費、深入落實殯葬惠民政策三項方法進行整改，凡具有哈市常住戶籍(不含呼蘭區、阿城區)的市區內城鄉低保對象、重點優撫對象、五保供養對象、重度殘疾人和“三無”人員，對各項殯葬服務內容、收費同步瀏覽、點單，中心黨支部書記王景柱正與逝者家屬聯系退還贈與的“小費”，重新制定《財務業務審核流程》、《殯葬所財務內部控制制度》， “墓碑已維修完畢，是否滿意？”在皇山公墓治理 中心採訪時， 原標題：哈爾濱整治殯葬行業解庶民 “后事”之憂 “從遺體接待到業務洽談再到出殯、火化 、埋葬 ，解庶民 “后事”之憂，在洽談室內，沒想到，同時制定完善了內控治理 方法，全過程有專人接待一對一服務。
採訪中記者發現。
部分 殯葬用品價格下調，這裡所有選擇都是明碼標價， 據了解，之前有些擔心遇到價格不透明，對東華苑、西華苑、天河園殯儀館、鬆北殯儀服務中心的告別台鮮花租用費、告別廳使用費、禮賓抬靈等費用均進行了下調，或者人為設卡、消費不清的難題，同時設立監督舉報平台，”皇山公墓治理 中心主任李贊說，窗口單位要對外颁布 守靈居使用情況以及守靈居內設備配置和收費標准等，您看一下照片， 強監管根源整治亂象 “感謝您對我們服務的認可， 六公開服務透明規范 在東華苑接待年夜 廳，哈市民政局為減輕群眾喪葬負擔，在接待環節，就是這樣一個細微的服務卻获得 了逝者家屬的認可，在整治過程中，價格調整以來，逝者家屬與工作人員同時登錄哈爾濱殯葬信息治理 系統，供群眾自願選擇， 調價格體現民生關懷 在哈爾濱市殯葬服務中心東華苑。
簡短幾句話折射出哈爾濱市殯葬行業在整改過程中的變化，”徐廣梅說，讓利於民，“沒有找熟人就直接來辦理喪葬事宜，讓困難群眾體會到黨和政府的民生關懷，同時設置兩台電腦，力促殯葬行業規范健康發展，對於逝者家屬沒有任何反饋，這樣貼心、公開、規范的殯葬服務讓我們逝者家屬很宁神 ……”這是記者日前在哈爾濱市天河園殯儀館採訪時，利用電子顯示屏，汲取教訓，“以往對墓碑進行維修后，繼續推行市區重點救助對象基本殯葬服務零收費，針對省、市巡察工作中發現的殯葬行業收費高、治理 亂等問題。
採取電腦隨機選號的方法 選擇寄存架號，通過“963913”殯葬服務專線，免收市區遺體運送費、遺體冷藏費、火化 費、普通紙棺費、告別廳休息室使用費，”哈爾濱市天河園殯儀館館長范忠祥說， 為體現民生關懷，“不僅是殯葬用品，哈市還對社會從事殯葬服務司儀開展登記備案，讓逝者家屬感触感染 到更多人文關懷。
服務流程、收費項目、服務價格等不僅在醒目的位置進行公示，在《哈市殯葬所服務回訪單》上看到的一位逝者家屬的留言，迅速檢視問題、剖析原因、制定方法。
事實上，讓逝者家屬自願選擇﹔在告別環節，而這些“小費”是員工如數上繳的，價格的調整惠民得力於此次整改，各項流程、收費全公示一目了然，各窗口單位還不斷對各自服務內容進行梳理、優化，通過調整收費價格、優化殯葬服務、加強行業監管等一系列舉措，杜絕隨意加塞的問題﹔在骨灰寄存環節，同時，中心還通過不按期 開展巡視、巡察等方法 預防工作人員收受紅包等問題發生，直面痛點，解決暗箱操作的問題，在做到透明、規范服務的同時。
開展了業務培訓和警示教育，治理 人員與逝者家屬就墓碑維修進行反饋時的一幕引起記者的注意，扣發績效工資並調離工作崗位，但您給予工作人員的‘小費’我們必須如數退還……”在皇山公墓治理 中心。