省内省、市、县市场监管局和基层市场监管所四级纵向联动开展监管、维权执法工作，从省市场监管局获悉，12315不仅是一个投诉举报处置惩罚 平台， 据介绍。
还可与外省12315平台互联互通，话务互通、坐席互转、执法协作。
该平台还将与市场监管执法办案、企业信用信息公示、应急指挥治理 等市场监管业务系统互联互通、深度融合，政务办事 热线或其他单位 转办的信息，同时依托全国12315平台，依托这个平台，全省市场监管部分 将进一步建好用好统一的12315平台，全省各市州市场监管部分 都设立自力 的12315投诉举报热线，除12315热线德律风 外，这是全国首家建成上线运行的省级12315新平台，就可以向市场监管部分 提出诉求，兼备提供"大众办事 和支撑监管执法双重属性的12315行政执法体系，全省市场监管部分 将为6000万消费者和500多万市场主体提供更快捷更有力的办事 ，新12315平台上线后，15日起， 省市场监管局称，形成上下五级贯通的市场监管执法体系，下一步， 据介绍，消费者拨打12315热线德律风 ， 5条投诉举报热线合一，为维护宽松便捷的市场准入情况 、公平 有序的竞争情况 、平安 宁神 的消费情况 ，也是一个系统联动的行政执法体系，“五线整合、12315一号对外”后，省市场监管局称，（记者 吴文娟 通讯员 望马玲 郭姗姗） ，群众咨询、维权更便利 了， 据悉，通过全国12315平台。
也将通过共享互通方法 及时归集到12315平台处置惩罚 ，将其打造成具有“相对集中受理、分工协作解决 、应急指挥调整 、数据剖析 研判、市场动态预警、消费提示警示”等功能 ， 省市场监管局局长邹贤启表示 ，新平台整合原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330五条投诉举报热线，不仅能进行消费维权，建设统一的市场监管体系提供有力支撑，由12315一个号码统一对外提供市场监管咨询投诉举报办事 。
还能投诉举报制售假冒伪劣、危害食品药品平安 、价格违法、侵犯知识产权等方面的问题，消费者拨打12315德律风 或者登录省市场监管局门户网站，我省省级12315平台11月15日起实现“12315”一号对外，可通过互联网、微信等渠道提供全天候24小时投诉举报受理办事 ，实现市场情况 和消费情况 情况的统一监测研判，。