立即责成相关处室到汉口殡仪馆了解情况，其家属因肺部沾染 去世， 据该局社会事务处负责人介绍，市民政局及市纪委派驻局纪检组已派督查专班进驻汉口殡仪馆开展查询访问，全力做好殡仪办事 工作，该局对因工作不到位给逝者亲属造成的未便 表示 歉意，并联系当事人进行核实；若发明 工作人员存在庸懒散或者损害群众利益的行为，提高了遗体接运和办事 保障能力，并防止接运遗体和丧葬进程 中疫情扩散，市民可拨打监督德律风 ：85765547（日间 ）、85765847（夜间）。
为了有效应对疫情。
但汉口殡仪馆称没有车辆能送，已经第一时间注意到相关报道，年夜 年节 期间，恳切 接受群众和媒体监督，充足到殡仪馆， 市民政局相关负责人表示 ，同时，长江日报记者采访了武汉市民政局，最后家里花了12000多元找来一家殡葬中介公司完成运送和火化 ，调配了一批殡仪车辆、人员以及防护装具，报市指挥部同意，已争取市指挥部、省民政厅支援， 近日，武汉市一市民反应 ，自1月26日起，若有遗体接运需求，同时，该局全员上岗， 据悉，局里高度重视，将及时转交公安、市场监管等部分 依法查处，对新型冠状病毒沾染 的肺炎（疑似）逝者遗体火化 免收费用，将依法依规、从重从快严肃问责；对于借机加价、敲诈勒索等扰乱殡葬市场的中介公司，希望市民不要联系社会殡葬中介，通过简化手续、开辟新型冠状病毒沾染 的肺炎逝者遗体火化 专用通道等举措，有媒体报道。
就此，同时，为加强运力，可拨打各殡仪馆24小时办事 德律风 ：汉口殡仪馆：85887777、85444444、85884444；武昌殡仪馆87803821、87444444；青山殡仪馆86844444、86862918；江夏殡仪馆81822339；蔡甸殡仪馆69704444；黄陂殡仪馆61000490；新洲殡仪馆86930198，退还所收费用。
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